Reputaicón Institute (RI) ha presentado el estudio sobre Macro tendencias de la Reputación empresarial el cual califica el compromiso social y la protección de datos claves para la reputación de las empresas éste 2019.

Las 10 tendencias que marcarán la reputación empresarial durante el 2019 son las siguientes:

  1. Elevar los propósitos: Las compañías deben trabajar con mayor compromiso social. Cumplir éste propósito impulsará una conexión emocional más fuerte con su público
  2. Los cyber-ataques: protección ante cyber-atques y privacidad de datos. La violación de la privacidad de las empresas tiene altas consecuencias en la reputación
  3. Influencers: Los Influencers son personas comunes con una extraordinaria influencia e impacto en la reputación. Influir en los Influencers y ganar su corazón y mente produce un impacto altamente positivo en la reputación
  4. Empleador de elección: Las empresas deberán crear una narrativa y compromiso con sus empleados
  5. Activismo del CEO: El papel del CEO influye directamente en la reputación de la compañía. Su activismo deberá estar vinculado con la contribución a una sociedad, ética y transparente
  6. Fake News: Realizar acciones tangibles y comunicativas transparentes para recuperar la confianza con los grupos de interés
  7. Nacionalismo VS Globalización: Las compañías deberán ser fieles a sus orígenes, al tiempo que exportan el patrimonio de la empresa adaptado a la nueva audiencia global
  8. La población política: Las compañías deben encontrar formas de superar la brecha política, alinearse con los intereses de la sociedad y los problemas sociales generalizados y no apoyar agendas políticas de uno u otro lado.
  9. El empoderamiento de la mujer: la nueva narrativa cultural no acepta la desigualdad. Las empresas deberán fomentar entornos de tolerancia que generen igualdad de oportunidades
  10. La tensión comercial: El orgullo soberano de un país o empresa debe encontrar un equilibrio prudente para no perjudicar su comercio exterior haciendo peligrar su reputación internaciona

Para determinar las macro-tendencias, RI estudia anualmente 25 industrias,  analiza más de 7.000 compañías de todo el mundo y realiza 170 entrevistas a directores de comunicación de compañías líderes en sus sectores.